神対応-ホテル・旅館-

機能一覧

顧客管理	シンプルな顧客登録・検索	顧客は、個人・法人を分けて詳細な内容を登録することが可能です。検索も同様にCD（顧客コード）や名前はもちろんのこと個人検索からは、関連する法人名で検索することができます。
	重要メモ	予約・売上ごとに料理の献立や係りの所見等、カテゴリ別に顧客の重要な情報を管理することができます。
	来店履歴	お客様の来店履歴を時系列で表示することができます。
	お客様分類	ファン客、上得意客、リピーター客、初回客、旅行会社など細かく分類することでサービスの向上を図ります。
	記念日情報登録	個人・法人ごとに記念日情報を登録・事前に知ることもできます。
	キャンセル率が高い顧客のアラーム表示	キャンセル率の高い顧客が選択された場合、アラームを表示することができます。
予約管理	予約登録	台帳に書き込むように様々なお客様の要望を記載し、ブッキングを防ぎます。
	予約状況	お客様の組数やお子様の人数までカレンダーだけでわかります。
	予約一覧表印刷	予約一覧表を、PDF形式で印刷することができます。
	部屋割	空き部屋の状況をすぐに把握でき、入れ替えも簡単です。
	配席登録	配席の内容をマウス操作による手描きで登録することができます。
	前後行動	予約に対して、前後の行動を登録することができます。
	マイクロバス	予約に対して、送迎用のマイクロバスの情報を登録することができます。
	部門登録	部門ごとに予約等の管理が行う事ができます。(売上も同様)
	予約変更履歴	予約に対してに「誰が・いつ・どのように」変更したかの記録を履歴として、見ることもできます。
	ドライバーメール送信	マイクロバスのドライバーに対して、予約内容をメールで送ることができます。
	予約メール送信(管理者)	管理者に対して、予約内容をメールで送ることができます。
	予約部屋の状態確認	チェックイン・チェックアウト等の部屋の状態を確認することができます。
	お客様カード作成	お客様カードを作成することができます。
	食事処-部屋割	朝食・夕食時の部屋を割り当てることができます。
	施設-部屋割	利用する施設の部屋を割り当てることができます。
売上管理	清算	来店されたお客様の実績データを入力することができます。
	売上集計	一ヵ月、一週間、一日単位で売上の集計を行うことが可能です。
	売上伝票	売上単位で、人数・支払種別等ごとに合計を出力及びPDF印刷をすることができます。
	請求書発行	売上データを請求書として発行する事ができます。
	入金管理	入金情報を管理することができます。
	売掛残高一覧	売掛残高を顧客別に表示することができます。
	売上データ請求書・領収書出力	売上データをPDF形式で請求書及び領収書として出力することができます。
	入湯税設定	入湯税を設定することができます。
集計分析・データ出力	売上月計問合せ	指定年月の日別に売上データの集計を行う。
	売上週計問合せ	指定年月の週別に売上データの集計を行う。
	売上日計問合せ	指定日の売上データの集計を行う。
	会合種別売上問合せ	会合種別ごとに、売上でデータを客数・金額で集計することができ、円グラフとして表示する事もできます。
	料理別売上推移	料理別に売上データの集計を行う。
	得意先別売上推移	得意先別に売上データの集計を行う。
	料理売上一覧	売上データごとに顧客名・人数・料理・単価等の表示・データ出力を行う。
	料理時間帯別予約推移	料理別に、時間ごとに売り上げた数を表示させる。
	売上集計	料理分類ごとに売上データの集計・データ出力を行う。
	エージェント別売上集計	エージェント別に売上の集計を行うことが可能です。
	勘定科目別売上集計	勘定科目別に売上の集計を行うことが可能です。
	個人リスト抽出	個人データのデータ出力を行う。
	法人リスト抽出	法人データのデータ出力を行う。
	週間売上出力	料理別の売上データのデータ出力を行う。
	来店別顧客リスト抽出	予約・売上データから来店回数や来店された日より個人・法人データのデータ出力を行う。
	予約別顧客リスト抽出	予約・売上データから会合種別・来店された日より個人・法人データのデータ出力を行う。
	料理別顧客リスト抽出	予約・売上データから料理・来店された日より個人・法人データのデータ出力を行う。
	売上仕訳データ出力	売上明細を含んだ売上データのデータ出力を行う。
	予約分析	集計された予約・売上の結果をグラフ表示させることができます。予約データから、売上予測の情報を取得することができます。
POS機能	部屋選択	予約データからどの部屋にどのお客様が入るかを確認できます。
	料理注文	分類別に料理の情報が表示されますので、タップすることで料理の注文ができます。
	会計	注文の内容を確認し、そのまま会計ボタンをタップするだけで会計処理ができます。会計レシートの印刷することもできます。
その他	データの書き出し・読み込み	既存の顧客データ・料理データ等をCSV形式でアップロードすることができます。また、CSV形式で書き出すことも可能です。
	サイトコントローラー連携	サイトコントローラーと連携することで、多忙な業務の作業を減らす事が可能です。
	HP予約機能	HPからお客様自身で予約をする事ができます。
	電話番号検索	電話番号による検索で、瞬時にお客様情報を設定する事ができます。
	写真アルバム	予約・売上の【画像】もしくは、重要メモに登録された「写真」を写真アルバムとして表示されます。
	天気設定	一日の天気情報をカレンダー形式で登録することができます。
	CTI(おもてなし電話)	電話の着信と同時に、相手先の電話番号から自動的に顧客データを表示することができます。

重要メモ

このメモ機能が、神対応一番の売りです。
予約・売上ごとに料理の献立や係りの所見等、重要メモの項目を
増やすことができます。

従来からある備考やコメント等の項目と違い、重要メモの項目ごとに
内容を分ける事ができるため、管理が非常に楽になります。

過去に来店されたお客様の重要メモを見直すことで、
よりきめ細かいサービスが提供でき
更にこの情報をスタッフ間で共有できるので、
誰もが同じような気遣いを可能にします。

お客様が来店される度に情報が蓄積されることで、
よりサービスレベルを上げて付加価値の高い「おもてなし」を
実現することが可能になります。

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